Formations de la Chambre

Helping your clients understand the legal implications of a contract is a sign of professionalism. When you recommend insurance of persons products and services to your clients, you need to understand the technical and legal aspects of these products and services. This applies to both life insurance and accident or sickness insurance. This CE activity addresses the characteristics of individual insurance contracts, including general legal concepts, the obligations of the advisor and the insured, exclusions, the rules for designating a beneficiary, and the conditions under which a contract enters into effect. It will allow you to gain a solid understanding of the rules and conditions that govern insurance products. You’ll therefore be able to transmit this knowledge to your clients to help them understand what they are purchasing. This training activity will also address your obligations as well as your client’s obligations. This will help ensure every party complies with the rules governing the contract. This CE course is specifically for advisors in: Insurance of personsFeatures: Included in The Concepts in insurance of persons program* Online training activity including questions with feedback Duration: 1h15 Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none* It is not mandatory to follow this program to register for this CE course.

Bien distinguer les 5 principaux types d’assurance pour conseiller celui qui convient à chaque clientCette activité de formation vise à perfectionner vos connaissances sur les produits d'assurance maladie individuelle. Elle traite des principales catégories d’assurance, soit l'assurance maladie complémentaire, l'assurance voyage, l'assurance soins de longue durée, les assurances accidents et approfondit le sujet de l'assurance maladies graves. La couverture, les exclusions, la durée du contrat, les primes et les impacts fiscaux y sont étudiés, ainsi que les avenants au contrat disponibles pour certains produits. Bien que ces types d’assurance partagent certaines caractéristiques, chacun se distingue et sert des besoins fondamentalement différents. C’est pourquoi vous devez vous assurer, avant de proposer un produit spécifique ou tout avenant à un contrat, d’avoir défini au préalable et de manière adéquate les besoins de votre client. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnesCaractéristiques : Formation du programme Les concepts en assurance de personnes* Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage avec rétroaction Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix et réponses multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun*Il n'est pas obligatoire de suivre ce programme pour s'inscrire à cette formation. English version also available

Plongez dans l'univers de l'assurance vie et découvrez comment renforcer vos compétences contractuelles et vos relations client!À travers cette formation, vous apprendrez diverses règles essentielles relatives à l’assurance vie. Elle couvre des notions légales essentielles en assurance-vie, telles que l’ordre public relatif, le standard de la plus haute bonne foi, et la formation du contrat d’assurance sur la vie. Vous apprendrez à évaluer les risques de manière précise dès le début du processus contractuel et à comprendre l'importance de la bonne foi dans les relations contractuelles. Cette formation vise à améliorer vos compétences contractuelles et à renforcer vos relations avec vos clients en respectant les normes légales et éthiques. Cette formation est présentée par Me Sébastien Lanctôt, avocat et docteur en droit et Me Johanne Blanchard, avocate en chef à la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnesCaractéristiques : Formation asynchrone Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

You must protect your clients’ personal information. Personal information leaks, phishing attempts, cyberattacks… these are all common occurrences and have become a source of constant concern for governments, executives, and consumers over the past few years. In addition to these incidents, the ever-growing use of technology to collect, hold, and retain personal information has shed light on the importance to modernize the rules governing the protection of personal information in Quebec. In September 2021, Quebec adopted the Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information. This law modifies the Act respecting the protection of personal information in the private sector which includes numerous obligations that apply to your activities. While a few changes made to the Act respecting the protection of personal information in the private sector entered into force in September 2022, most of the provisions entered into force in September 2023. This CE course is for all advisors. Features: Online CE course including questions with feedback Duration: 1 hour Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none

Savoir faire comprendre à vos clients les implications juridiques d’un contrat est signe de professionnalisme. Lorsque vous proposez à vos clients des produits et services en assurance de personnes, vous devez en connaître les aspects techniques et juridiques, que ce soit en assurance vie ou en assurance contre la maladie ou les accidents. Cette activité de formation traite des caractéristiques des contrats d’assurance individuelle, dont les aspects juridiques généraux, les obligations du conseiller et de l’assuré, les exclusions, les règles de désignation d'un bénéficiaire et les conditions d'entrée en vigueur d'un contrat. La formation vous permet donc d’acquérir une solide compréhension des règles et conditions qui encadrent les produits d'assurance. Vous serez ainsi en mesure de transmettre adéquatement l’information à vos clients pour qu’ils saisissent bien ce à quoi ils souscrivent. Du même coup, elle met en lumière l’ensemble de vos obligations et celles de vos clients afin que ces règles soient respectées de part et d’autre. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnesCaractéristiques : Formation du programme Les concepts en assurance de personnes* Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage avec rétroaction Durée approximative : 1h15 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun*Il n'est pas obligatoire de suivre ce programme pour s'inscrire à cette formation. English version also available

Bien comprendre le processus pour mieux accompagner vos clients et demeurer professionnel en tout tempsL’objectif de cette activité de formation est de rehausser la qualité de l’accompagnement auprès de vos clients actuels et potentiels lors du renouvellement de leur régime d’assurance collective. Connaître et bien comprendre les étapes à suivre pourra vous permettre d’organiser votre temps afin de respecter les délais prescrits. Vous serez également en mesure de saisir les principaux paramètres pris en compte par l’assureur pour définir les conditions de renouvellement. Vous développerez ainsi la capacité d’analyser convenablement les conditions offertes pour mieux guider votre client dans ses choix, selon sa situation. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage avec rétroaction Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix et réponses multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun