End of the continuing education period

 

Continuing education courses

The protection of consumers of financial products and services unquestionably requires the continuous improvement of the professional practice of advisors, CSF members.

We offer you a catalogue our CE courses.

Featured CE courses

English CE course

Déonto Plus is CSF’s mandatory compliance course for the period up to November 2027. It was developed according to the best instructional design practices. Its goal is to help you acquire, understand and apply theoretical and technical skills pertaining to compliance with standards, ethics and professional practice. This e-learning course includes three interactive modules that take approximately an hour to complete but that you can do so at your own pace. The course covers various aspects of compliance pertaining to the duty of information, competency and business development. The first module recommends strategies to help you build a relationship of trust with your client, enhance your active listening skills, and respond in an appropriate manner to behavioural biases. The second module focuses on the importance of maintaining and developing your competencies – especially when it comes to cybersecurity. Finally, the third module explores various aspects of promoting your products and services, notably through social media. This CE course is for all advisors. Interactive Duration: 3 hours Must be completed from start to finish to earn your PDUs (no evaluation) Can be paused and resumed where you left off Prerequisite: none

3 PDUs

3 PDUs in compliance

90 $

Member rate

Code: 60267L2AN

English CE course

Helping your clients understand the legal implications of a contract is a sign of professionalism. When you recommend insurance of persons products and services to your clients, you need to understand the technical and legal aspects of these products and services. This applies to both life insurance and accident or sickness insurance. This CE activity addresses the characteristics of individual insurance contracts, including general legal concepts, the obligations of the advisor and the insured, exclusions, the rules for designating a beneficiary, and the conditions under which a contract enters into effect. It will allow you to gain a solid understanding of the rules and conditions that govern insurance products. You’ll therefore be able to transmit this knowledge to your clients to help them understand what they are purchasing. This training activity will also address your obligations as well as your client’s obligations. This will help ensure every party complies with the rules governing the contract. This CE course is specifically for advisors in: Insurance of personsFeatures: Included in The Concepts in insurance of persons program* Online training activity including questions with feedback Duration: 1h15 Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none* It is not mandatory to follow this program to register for this CE course.

1 PDU

1 PDU in compliance

39 $

Member rate

Code: 57836L1AN

Code: 57836L1AN

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English CE course

Over the past five years, the most common complaint in requests for investigations has been a representative’s failure to comply with the procedure to replace an insurance contract. With the help of concrete examples, find out which situations call for a replacement notice. This CE course is specifically for advisors in: Insurance of personsFeatures: Documentation and quiz with feedback Examples of situations Tools to support you in your practice (aslo available on InfoDéonto) Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none

4 PDUs

4 PDUs in compliance

0 $

Member rate

Code: 36006L1AN

Code: 36006L1AN

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All CE courses

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72 results
French CE course

Protéger les données de vos clients, c’est aussi protéger la relation de confiance qui vous unitAu-delà d’un service de qualité, vos clients veulent savoir que leurs informations sont en sécurité. Or, chaque renseignement personnel que vous détenez représente une cible potentielle pour les cybercriminels. Aujourd’hui, un simple faux pas peut entraîner des conséquences majeures, tant pour vos clients que pour vous. Ce webinaire revient sur les implications concrètes de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (« loi 25 ») dans votre pratique. Il détaille les impacts d’un vol d’identité, vous guide sur les actions à poser en cas d’incident de confidentialité, et présente les meilleures pratiques pour protéger les renseignements personnels de vos clients et les aider à demeurer vigilants. Animé par Marc-Etienne Salvail, planificateur financier et fondateur de Virtuose Formation, en compagnie de Dominic Villeneuve, directeur principal, cybersécurité et infrastructure chez UV Assurance, ce webinaire a été présenté en direct le 1er avril 2025. Il s'inscrit dans le cadre des Mardis Virtuo (saison Hiver 2025). Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h20 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in compliance

0 $

Member rate

Code: 65336L1FR

Code: 65336L1FR

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French CE course

Votre devoir de protéger les renseignements personnels de vos clients s’impose. Les fuites de données personnelles, les tentatives d’hameçonnage et les cyberattaques sont malheureusement devenues des sujets habituels d’actualité et une préoccupation constante pour les gouvernements, les dirigeants d’entreprises et les consommateurs au cours des dernières années. Tous ces évènements et l’utilisation de plus en plus répandue de la technologie pour recueillir, détenir, utiliser et conserver des renseignements personnels ont mis en lumière la nécessité de moderniser l’encadrement applicable à la protection des renseignements personnels au Québec. C’est ainsi qu’en septembre 2021, le Québec a adopté la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels. Cette loi modifie la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP) qui comporte de nombreuses obligations applicables à l’exercice de vos activités. Quelques modifications apportées à la LPRPSP sont entrées en vigueur en septembre 2022 et la majorité d’entre elles sont entrées en vigueur en septembre 2023. Cette formation s’adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage avec rétroaction Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix et réponses multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucunEnglish version also available

1 PDU

1 PDU in compliance

39 $

Member rate

Code: 57481L1FR

Code: 57481L1FR

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English CE course

Understanding the five main types of insurance so that you can find the right fit for each client. This CE activity is designed to broaden your knowledge of individual health insurance products. It explores the main categories of this type of insurance – extended health insurance, travel insurance, long term care insurance and accident insurance – and takes an in-depth look at critical illness insurance. Topics include coverage, exclusions, policy duration, premiums and tax impacts, as well as policy riders that are typically available for certain products. Although these types of insurance have some features in common, each is distinct and addresses fundamentally different needs. For this reason, before you recommend a specific product or a policy rider, you must make sure that you have first adequately defined your client’s needs. This CE course is specifically for advisors in: Insurance of personsFeatures: Included in The Concepts in insurance of persons program* Online training activity including questions with feedback Duration: 1 hour Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none* It is not mandatory to follow this program to register for this CE course.

1 PDU

1 PDU in insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 58101L1AN

Code: 58101L1AN

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assuranceProposer à ses clients différentes avenues au sein de leur régime pour prévenir les troubles de santé mentale chez leurs employés, les soutenir et leur donner un environnement qui leur permet de donner leur plein potentiel. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

0 $

Member rate

Code: 62712L1FR

Code: 62712L1FR

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assuranceSaisir les opportunités qui lui permettront de faire croître son entreprise, entre autres par l'offre accrue de services et les partenariats. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 62717L1FR

Code: 62717L1FR

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assuranceDans un environnement de hausse marquée des coûts des régimes, les conseillers en assurance collective seront en mesure de bâtir une stratégie personnalisée pour convaincre les preneurs de régimes collectifs de la pertinence de les maintenir en place pour 2024. Ils pourront faire de même pour sensibiliser les chefs d'entreprises qui n'ont pas de régime d'avantages sociaux à s'en doter comme outil de développement de leurs ressources humaines. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 62721L1FR

Code: 62721L1FR

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assuranceÊtre en mesure de mieux aider ses clients à optimiser leur régime d'assurance collective ou à choisir le régime qui leur convient le mieux selon leur tolérance au risque et leur capacité d'absorber un fardeau administratif supplémentaire. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 62713L1FR

Code: 62713L1FR

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assuranceTirer partie des nouvelles tendances en assurance collective pour aider ses clients à répondre aux enjeux de concurrence et de rétention de personnel. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 62716L1FR

Code: 62716L1FR

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assuranceMaîtriser le développement de ses affaires par des stratégies axées sur la confiance, la prospection, et le développement d'une relation qui permet d'aider les clients à réaliser leurs rêves financiers. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in general subjects

39 $

Member rate

Code: 62722L1FR

Code: 62722L1FR

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French CE course

Formation partenaire - Journal de l'assurancePréparer pour son client un plan de décaissement flexible en vue de sa retraite, incluant la planification pour gens d’affaires avec société de gestion. Formation dispensée dans le cadre du Congrès Collectif 2024 des Éditions du Journal de l'assurance inc. offerte en rediffusion par un partenariat avec la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnes Épargne collectiveImportant : Cette formation est reconnue dans plusieurs matières. Avant de compléter votre achat, veuillez vous assurer de choisir parmi notre offre de formation la formule qui correspond à la matière que vous recherchez (une seule des 2 formules peut être achetée et suivie). Aucun changement de formule ne sera possible après l'achat, aucune possibilité de fractionnement d'UFC dans plusieurs matières. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 62720L1FR

Code: 62720L1FR

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