End of the continuing education period

 

Continuing education courses

The protection of consumers of financial products and services unquestionably requires the continuous improvement of the professional practice of advisors, CSF members.

We offer you a catalogue our CE courses.

Featured CE courses

English CE course

Déonto Plus is CSF’s mandatory compliance course for the period up to November 2027. It was developed according to the best instructional design practices. Its goal is to help you acquire, understand and apply theoretical and technical skills pertaining to compliance with standards, ethics and professional practice. This e-learning course includes three interactive modules that take approximately an hour to complete but that you can do so at your own pace. The course covers various aspects of compliance pertaining to the duty of information, competency and business development. The first module recommends strategies to help you build a relationship of trust with your client, enhance your active listening skills, and respond in an appropriate manner to behavioural biases. The second module focuses on the importance of maintaining and developing your competencies – especially when it comes to cybersecurity. Finally, the third module explores various aspects of promoting your products and services, notably through social media. This CE course is for all advisors. Interactive Duration: 3 hours Must be completed from start to finish to earn your PDUs (no evaluation) Can be paused and resumed where you left off Prerequisite: none

3 PDUs

3 PDUs in compliance

90 $

Member rate

Code: 60267L2AN

English CE course

Helping your clients understand the legal implications of a contract is a sign of professionalism. When you recommend insurance of persons products and services to your clients, you need to understand the technical and legal aspects of these products and services. This applies to both life insurance and accident or sickness insurance. This CE activity addresses the characteristics of individual insurance contracts, including general legal concepts, the obligations of the advisor and the insured, exclusions, the rules for designating a beneficiary, and the conditions under which a contract enters into effect. It will allow you to gain a solid understanding of the rules and conditions that govern insurance products. You’ll therefore be able to transmit this knowledge to your clients to help them understand what they are purchasing. This training activity will also address your obligations as well as your client’s obligations. This will help ensure every party complies with the rules governing the contract. This CE course is specifically for advisors in: Insurance of personsFeatures: Included in The Concepts in insurance of persons program* Online training activity including questions with feedback Duration: 1h15 Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none* It is not mandatory to follow this program to register for this CE course.

1 PDU

1 PDU in compliance

39 $

Member rate

Code: 57836L1AN

Code: 57836L1AN

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English CE course

Over the past five years, the most common complaint in requests for investigations has been a representative’s failure to comply with the procedure to replace an insurance contract. With the help of concrete examples, find out which situations call for a replacement notice. This CE course is specifically for advisors in: Insurance of personsFeatures: Documentation and quiz with feedback Examples of situations Tools to support you in your practice (aslo available on InfoDéonto) Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none

4 PDUs

4 PDUs in compliance

0 $

Member rate

Code: 36006L1AN

Code: 36006L1AN

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All CE courses

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72 results
French CE course New

Le monde de la finance change à grande vitesse : êtes-vous prêt à relever les défis de demain?Dans un contexte économique en constante mutation, le rôle du conseiller en services financiers évolue rapidement. Ce webinaire propose une réflexion approfondie sur les transformations majeures qui redéfinissent la profession. Nous y aborderons les enjeux actuels comparés aux années précédentes, en mettant l’accent sur les approches professionnelles à adopter pour y faire face efficacement. L’évolution technologique, tant présente que future, sera également au cœur des discussions, tout comme les moyens concrets de se démarquer dans un marché de plus en plus concurrentiel. Ce webinaire est animé par Mme Mireille Bourque, Chef qualité des pratiques à la Chambre de la sécurité financière, accompagné de deux panelistes : M. Jean-Philippe Vézina, Planificateur financier et conseiller en sécurité financière à Groupe Investors Inc. et Mme Rebecca Savard, Conseillère en sécurité financière, assurance et rentes collectives à Lumos services financiers. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Important : • Vous ne pouvez pas vous inscrire à cette formation si vous avez assisté à la diffusion en direct de ce webinaire le 29 avril 2025Caractéristiques : Formation asynchrone Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in general subjects

0 $

Member rate

Code: 65963L1FR

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French CE course New

Réforme de l'Union parentale : Offrez des conseils efficaces à vos clients. Ce webinaire sur "L'union parentale" vise à vous permettre de comprendre cette réforme majeure, afin d’offrir des conseils adaptés à chaque client. Vous apprendrez à naviguer à travers les critères et conditions de mise en application, garantissant ainsi une protection adéquate pour vos clients en union parentale. La formation couvre également des notions sur le partage équitable du patrimoine, ainsi que les prestations compensatoires pour les couples en union parentale. Vous découvrirez les étapes et procédures pour mettre en œuvre l'union parentale, comprendrez les exigences légales et administratives, et assurerez la sécurité et la stabilité du foyer familial. Rejoignez-nous pour développer vos compétences et offrir des conseils adaptés à chaque situation familiale. Ce webinaire est animé par monsieur Marc-Etienne Salvail, Planificateur financier à Diversio-K2 finance Inc. , accompagné de monsieur Eric Lavoie, Notaire à Novallier. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Important : • Vous ne pouvez pas vous inscrire à cette formation si vous avez assisté à la diffusion en direct de ce webinaire le 20 mai 2025Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in general subjects

0 $

Member rate

Code: 66024L1FR

Code: 66024L1FR

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French CE course New

Un rendez-vous incontournable pour toute personne en début de carrière dans le domaine de la finance. Dans le cadre de cette discussion, M. Guy Cormier, président et chef de la direction du Mouvement Desjardins, partage son parcours professionnel, les leçons tirées de son expérience et les valeurs qui le guident. Des thèmes clés tels que l’ambition, les qualités essentielles à la réussite et l’importance de maintenir un équilibre sont abordés. Présentée le 3 avril 2025, cette conversation est animée par Mme Charlie-Rose Boucher, candidate à la maîtrise en gestion financière à l’Université McGill et administratrice chez Relève Cercle Finance du Québec. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1h30 Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in general subjects

0 $

Member rate

Code: 66025L1FR

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French CE course New

Plongez au cœur des mécanismes qui façonnent le prix des médicaments et anticipez les tendances de demainCe webinaire explore les facteurs influençant les coûts des médicaments. Nous aborderons des sujets tels que : les tendances du marché pharmaceutique, les biosimilaires, les médicaments émergents et les négociations entre assureurs et compagnies pharmaceutiques. Vous acquerrez des connaissances essentielles pour comprendre les dynamiques économiques et anticiper les évolutions futures. Ce webinaire est animé par madame Gabrielle Côté, Pharmacienne dans le secteur de l’assurance collective à Beneva, madame Marie-Hélène Dugal, responsable nationale gestion stratégique des médicaments à Croix Bleu Médavie et monsieur Frederic Leblanc, leader stratégique, programmes de médicament à IA Group. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de collective personnesImportant : • Vous ne pouvez pas vous inscrire à cette formation si vous avez assisté à la conférence en direct du 27 février 2025. Caractéristiques : Formation asynchrone Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 66304L1FR

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Plongez dans l'univers de l'assurance vie et découvrez comment renforcer vos compétences contractuelles et vos relations client!À travers cette formation, vous apprendrez diverses règles essentielles relatives à l’assurance vie. Elle couvre des notions légales essentielles en assurance-vie, telles que l’ordre public relatif, le standard de la plus haute bonne foi, et la formation du contrat d’assurance sur la vie. Vous apprendrez à évaluer les risques de manière précise dès le début du processus contractuel et à comprendre l'importance de la bonne foi dans les relations contractuelles. Cette formation vise à améliorer vos compétences contractuelles et à renforcer vos relations avec vos clients en respectant les normes légales et éthiques. Cette formation est présentée par Me Sébastien Lanctôt, avocat et docteur en droit et Me Johanne Blanchard, avocate en chef à la Chambre de la sécurité financière. Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance de personnesCaractéristiques : Formation asynchrone Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in compliance

39 $

Member rate

Code: 65791L1FR

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French CE course

Mieux connaître l'état matrimonial de vos clients permet de mieux les conseiller. Cette formation extraite d’un Webinaire Plus de la Chambre fait état des enjeux entourant la gestion des finances personnelles entre les conjoints et des obligations déontologiques qui en découlent. Elle a été développée en collaboration avec la sociologue Hélène Belleau, professeure au Centre Urbanisation Culture Société de l’INRS et spécialiste de la gestion de l’argent dans les couples. La chercheuse s’appuie sur les résultats d’un sondage CROP à propos des habitudes financières des Québécois en couple et sur les conclusions de ses propres recherches pour expliquer comment les gens mariés ou en union libre organisent leur portefeuille. En complément, Me Geneviève Beauvais, chef de la qualité et conformité des pratiques à la CSF, présente les meilleures pratiques professionnelles à adopter afin de répondre aux intérêts supérieurs de vos clients qui sont en couple. Cette formation s'adresse à tous les membres de la CSF. Caractéristiques : Webinaire en différé (asynchrone) Durée approximative : 1 heure Questionnaire d’évaluation à choix et réponses multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in compliance

0 $

Member rate

Code: 57646L1FR

Code: 57646L1FR

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French CE course

Des méthodes de travail rigoureuses assurent une analyse des besoins financiers de qualité. Qu'est-ce qu'une analyse des besoins financiers (ABF) en assurance collective? Pourquoi est-il pertinent d'en réaliser une? Quelles informations sont nécessaires pour la mener de manière adéquate?Cette activité de formation vise à répondre à ces questions et à vous outiller pour mener une ABF efficace. Vous saisirez l'utilité et la pertinence de cette analyse, tout comme les données essentielles à prendre en compte – et pourquoi – lors de sa réalisation. Vous comprendrez ainsi l’importance que revêtent certaines informations propres à l’entreprise, au titulaire du contrat et aux individus du groupe assuré. Il convient de préciser que cette activité de formation se concentre sur l'assurance collective offerte en milieu de travail (employeur-employé), sans distinction quant au type de titulaire du contrat (employeur ou syndicat). Cette formation s’adresse tout particulièrement aux membres exerçant en : Assurance collective de personnesCaractéristiques : Formation scénarisée incluant activités d'apprentissage avec rétroaction Durée approximative : 1h Questionnaire d’évaluation à choix et réponses multiples Note de passage : 60 % Prérequis : aucun

1 PDU

1 PDU in group insurance of persons

39 $

Member rate

Code: 59550L1FR

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English CE course

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1 PDU

English CE course

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1 PDU

English CE course

The rapid adoption of new technologies presents a numer of challenges. The COVID-19 pandemic has led to rapid growth in the use of information technology. For professionals who work remotely, this technology has become a must. Presented in the form of a webinar, this CE activity reviews your duties and responsibilities as you adapt your practice to the new virtual working environment. This training activity explore three major themes that are relevant to today’s practice: always protecting your clients’ personal information, common situations you might come across (including doing meetings via video conference), and the advantages and disadvantages of being active on social media. You will take away a better understanding of what your ethical obligations are when you use digital technology. This CE course is for all advisors. Features: Asynchronous webinar including examples of situations, documentation and questions with feedback Duration: 1 hour Multiple-choice summative evaluation to be completed online Passing mark: 60% Prerequisite: none

1 PDU

1 PDU in compliance

0 $

Member rate

Code: 53942L1AN

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